第929章 晚风拂面（第2页）
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“第三，正式成立企业专属服务小组，专项对接所有b端业务。”
“赵丽颍此前筛选的储备员工，全部纳入小组，明日完成定岗。”
“由张敏兼任小组临时负责人，统筹企业客户对接与维护工作。”
“一周内完成全员专项培训，适配企业客户的服务标准与需求。”
“打造专属b端服务品牌，区别于散户市场，做到专业、高效、靠谱。”
这项部署，彻底补齐了公司双线市场的服务架构短板。
此前公司团队主打c端散户服务，缺乏专业的企业对接团队。
专属小组的成立，意味着逸启科技正式双线专业化运营。
紧接着，萧逸针对生产端的产能调配问题给出明确方案。
“第四，生产部优化产能配比，建立双线动态调控机制。”
“常规产能七成供给散户市场，三成预留对接企业批量订单。”
“市场部每日同步新增企业意向单量，提前预判订单落地规模。”
“高瑞兵根据预判数据，灵活调整排班和产能，规避供需失衡。”
“无论订单量如何上涨，百分之百品控底线绝对不能突破。”
“宁可少接单、慢接单，也不能为了销量牺牲产品品质口碑。”
高瑞兵郑重应声：“明白，生产部严格守住品控和产能平衡底线。”
稳固生产端根基后，萧逸将重点放在产品研迭代工作上。
“第五，研部保持稳步迭代节奏，拒绝赶进度、堆功能。”
“多设备连接功能内测收尾，优先保证稳定性，再全面公测上线。”
“企业批量管理系统，按既定节奏打磨细节，保证适配所有企业场景。”
“同时建立用户反馈筛选机制，过滤无效建议，聚焦核心刚需优化。”
“我们做产品，始终围绕用户真实需求，不做无用的功能堆砌。”
李伟认真记录，当场表态会严格落实迭代节奏，稳扎稳打打磨产品。
随后，萧逸针对当前售后积压、服务滞后的问题做出整改部署。
“第六，售后与门店团队加急消化积压预约单，优化服务排班。”
“抽调部分门店资深技师，临时支援线上上门售后工作。”
“保证所有用户的预约服务，四十八小时内全部履约完成。”
“服务口碑是我们的核心优势，绝对不能出现拖延、敷衍的情况。”
“张敏统筹服务端工作，每日抽查服务质量，守住满分口碑。”
解决完各项紧急落地工作，萧逸开始布局中长期展规划。
他目光长远，条理清晰地勾勒出公司未来半年的展蓝图。
“中长期展，我们坚持双线深耕，c端稳口碑，b端拓规模。”
“c端市场不再追求短期爆单，重点做精细化运营和用户留存。”
“每周固定收集用户反馈，每月完成一次小迭代，每季做大版本更新。”
“持续优化老年用户使用体验，守住我们差异化的产品优势。”
“稳固百分之九十九以上的好评率，打造行业老年智能设备标杆。”
这一规划，彻底摒弃了行业快收割流量的浮躁玩法。
也贴合逸启科技从创立之初，深耕用户、踏实做产品的初心。
谈及b端中长期布局，萧逸的规划清晰且极具落地性。
“b端市场以本次两万台年度合作为核心样板，全面复制成功经验。”
“重点对接企业员工福利、单位办公设备两大核心采购赛道。”
“用标准化服务、稳定品控、专属管理系统，打造b端核心竞争力。”
“未来半年，目标签约二十家以上稳定合作的优质企业客户。”
“让b端业务成为公司稳定的营收增长点，实现双线均衡展。”
听完完整规划，在场几位高层皆是眼前一亮，思路彻底清晰。
此前大家各司其职，专注自身板块，缺乏整体的中长期统筹。
如今萧逸定下调子，所有人的工作方向、力重点高度统一。
赵丽颍适时开口，补充了团队人才建设的关键规划。
“按照这个展节奏，我们现有团队规模需要适度扩张。”
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