第176章 政务厅初现唇枪起微澜（第1页）
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迎宾馆暨临时行政大楼的身影刚映入眼帘，汉密尔顿就停下了脚步，眼神里满是不加掩饰的震惊。冬日的阳光洒在建筑立面上，反射出柔和的光泽，与帝都那些灰暗厚重的石质建筑形成了鲜明对比。
“好漂亮的大楼。”她下意识地喃喃自语，伸手比划了一下建筑的长宽，“论规模，和帝国的宫殿差不多，但风格却截然不同。帝国的建筑多用岩石切削的石块砌成，色调不是深灰就是土黄，单调又沉闷，还布满了繁复的浮雕和石柱，看着就压抑。可这栋楼通体雪白，线条简洁流畅，没有多余的装饰，连石柱都没见到，看上去干净又整洁，让人心里都亮堂了不少。”
陈砚听得笑了起来，对她的评价颇为赞赏“没想到你还挺懂建筑。石头垒砌的建筑确实经久耐用，抗风抗雨，可缺点也很明显——自重太大，对地基和承重结构的要求极高，而且切削、运输、砌筑都要耗费大量人力物力，工期更是长得吓人，根本不适合伊塔黎卡的现状。”他顿了顿，补充道“更何况这栋迎宾馆是临时加急建造的，当初帝国通知了和谈的预定时间，我们这边连像样的接待建筑都没有，只能赶工建起这栋楼，没想到现在倒成了临时行政中心，也算物尽其用。”
“因为没有接待需求了，所以才挪用到行政系统来？”汉密尔顿立刻反应过来，眼神里透着聪慧。
陈砚有些惊讶于她灵活的脑回路，心里暗自感叹——难怪她能成为塞莉娅最得力的左膀右臂，这份洞察力确实过人。“没错，就是这个道理。”他点头承认。
两人在门外又绕着建筑欣赏了一圈，包括周围的园林绿化。只可惜现在是深冬，刚下过一场大雪，草木都被厚厚的积雪覆盖，只剩下光秃秃的枝桠，看不出原本的景致。“要是春夏季节来，这里的景色应该会更漂亮。”陈砚随口说道。
“能在冬日里保持这样的整洁，已经很不容易了。”汉密尔顿由衷赞叹，帝国的宫殿冬季只会被冰雪覆盖，杂乱无章，从没人会特意打理室外环境。
“走，我们进去看看内部。”陈砚说着，率先朝着大门走去。
刚到门口，汉密尔顿就被站岗的卫兵吸引了注意力。两名身着统一制服的卫兵笔直地站在门两侧，身姿挺拔，眼神锐利。在看到陈砚的瞬间，两人齐刷刷地抬手敬礼，动作标准划一，眼神里满是敬重——这一幕，清晰地突显了陈砚在伊塔黎卡的然地位。
陈砚微微颔，简单回礼后，推开玻璃大门走了进去。汉密尔顿紧随其后，刚踏入大厅，就被眼前的景象震撼得说不出话来。
原本略显局促的视野豁然开朗。位于建筑中轴线上的中央大厅，空间高大开阔，顶部是弧形穹顶，穹顶下方绘制着色彩鲜艳的壁画，虽然看不懂画的内容，却透着一股恢宏大气的美感。曾经摆放在大厅中央的几座大型雕塑已经被搬走，让原本就宽敞的空间更显空旷。按照帝国的建筑规制，这里本应是礼仪起点，用来承接宾客集散，同时连接中轴线上的核心接待房间，可如今的布局，却完全出了汉密尔顿的认知。
“这……这应该是主门厅或者中央大厅吧？”她转头看向陈砚，语气里满是困惑，“怎么会变成这个样子？”
“现在这里是接待普通民众办理政务的地方。”陈砚指着大厅两侧整齐排列的联排座椅，“你看这些椅子，是等候区。百姓来办事，先在负责引导的工作人员手上拿号码牌，然后在这里坐着等候，叫到号了再去对应的柜台办理事务，不用挤在办事官员的门口，几天下来一件事都办不好。”
“号码牌？叫号办理？”汉密尔顿瞪大了眼睛，完全跟不上这前的政务处理模式。帝国的百姓办事，要么托关系找门路，要么在官员府邸外苦等，运气好能见到官员，运气不好可能等上几天都无功而返，从未听说过这样“按规矩”办事的方式。
趁她还在低头思索，消化这全新的理念，陈砚已经朝着大厅一侧的服务柜台走去，想看看有没有熟人在。
负责这片区域的正好是霍克、露西和玛莎。三人一见陈砚，立刻放下手中的工作围了上来，脸上满是熟稔的笑意。
“老板，你怎么有空来这里看看？”霍克率先开口，语气里带着几分打趣。
“还以为你把我们这几个‘借调人员’给忘了呢。”露西调皮地说道，手里还拿着一叠整理好的文件。
玛莎则是口无遮拦，好奇地眨了眨眼“老板，我听说公务员的薪水还没商会的管理层高，这是不是真的啊？亏他们还真挤破头想要干。”
几个人你一言我一语，陈砚连插话的机会都没有，只能无奈地笑着摆手“工资的事情应该是真的，我们是私人商会，如果薪水太低是招不到人的，他们不一样，是公家单位，铁饭碗，所以才有那么多人抢着做。而且你们的工资还是由商会放，只是借调过来帮忙一段时间，等这边的新人能独立处理事务了，你们就能回商会复职。”
“原来差别在这啊。”玛莎理解地点点头。
“可是老板，真的没问题吗？”露西转头看了看柜台后面，语气里带着几分担忧。只见十几名年轻男女正围坐在一起，认真地听着一名年长的职员讲解，每个人手里都拿着笔记本，时不时低头记录，表情无比专注。可这些人身上的书生气息太重，眼神里透着几分拘谨，看上去有些不太灵光的样子。
“你们是觉得他们太死板，跟不上办事节奏对吧？”陈砚一眼就看穿了她们的顾虑。
“是啊！”露西连忙点头，“事务性的工作最需要脑子灵活，能随机应变，可他们做什么都按部就班，问一句答一句，我真担心以后正式办公了，效率会提不上来。”
“这好办。”陈砚思索了一下，立刻有了主意，“你们不用再守着前台柜台了，直接当巡视员吧。平时在大厅里走动，要是他们遇上解决不了的麻烦，或者处理事务的方式不对，你们就当场指导他们如何应对和处置。多教几次，熟能生巧，他们总能学会的。”
“这是个好主意！”霍克眼睛一亮，立刻点头赞同，“我一会儿就跟主管提这个建议，这样既能帮新人快成长，我们也不用一直被困在柜台前，一举两得。”
陈砚反倒被勾起了好奇心“对了，这里的主管是谁？能把这么多新人组织起来，还挺有本事的。”
“是莱纳斯少爷！”霍克还没来得及回答，玛莎就抢先抢答了，语气里带着几分赞赏，“他虽然是伯爵家的二少爷，却一点架子都没有，待人特别友善，我们都挺佩服他的。”
看来莱纳斯在她们心目中的印象确实不错，陈砚心里暗自想着。
就在这时，汉密尔顿终于消化完了刚才的信息，从沉思中回过神来。她快步走到陈砚身边，想要跟上他的步调——毕竟还有太多新鲜事物等着她去了解，有些想不通的部分，也只能先抛诸脑后。
“汉密尔顿小姐，几天不见，您变得更漂亮了。”霍克看到她，立刻笑着打招呼，语气自然又热情。这本是一句再普通不过的社交辞令，却让旁边的露西和玛莎交换了一个异样的眼神，眼神里满是好奇和不解。
汉密尔顿却丝毫没有觉得突兀，反而优雅地微微欠身，语气诚恳地回应道“多谢霍克店长的赞美。上次在帝都，多亏了您冒着生命危险，把我们主仆这么多人从绝境中救出来，这份恩情，我们一直铭记在心，真是万分感谢。”
露西和玛莎这才恍然大悟，脸上的异样瞬间消失。她们平日里接触的都是商会的职员和伊塔黎卡的普通百姓，从没和贵族打过交道，自然不懂这些看似客套的社交辞令背后，藏着的是礼仪与感激。直到汉密尔顿礼貌性地回谢，她们才明白，这并不是针对“美女”的刻意吹捧，而是贵族之间最基本的社交礼仪。
“你们刚才在谈什么？”
“这里今后会成为民众办事的核心接待窗口。”陈砚耐心解释，“像户籍登记、产权认证、契约公证、各类经营许可这些，凡是需要官方盖章认可的事务，都会集中在这里办理。”
“就这些小事，用得着这么大的地方？”汉密尔顿满脸不解，忍不住咋舌，“还用迎宾馆来改造成办事机构，也太奢侈了吧？帝国的政务官都是在自己府邸或官署办公，一间屋子就能处理所有事务，哪里需要这么兴师动众。”
“现在办理的业务确实不算多，但眼光要放长远。”陈砚笑着回应，“等伊塔黎卡的人口增多、规则细化，后续会衍生出更多政务需求——比如民生保障、商业监管、公共服务这些。早点建立完善的行政系统，扩大事务承载规模，总比后面业务堆起来了再临时添柴、手忙脚乱要强得多。”
“其实帝国的相关规矩也不少。”霍克在一旁补充道，语气里带着几分感慨，“但大多是一纸空文，核查起来根本不严格，很多百姓嫌麻烦就不办了，官员也懒得追究。可真要严格执行，那些官吏绝对要累死——因为帝国根本没有配套的管理办法和制度，也就是陈砚老板说的‘行政系统’，全靠官员凭经验办事，效率低得吓人。”
这话让汉密尔顿瞬间警醒，她下意识地皱起眉头“原来如此……我竟然都不知道这些。”一直以来，她跟随塞莉娅接触的都是宏观政策和外交方针，从未关注过内政细则，却没想到正是这些“细枝末节”，导致帝国大量税收流失、政务混乱。
一丝挫败感涌上心头——她自认在帝国中枢摸爬滚打了好几年，算是见多识广，却在这些基础政务上如此无知。
“这也不奇怪。”陈砚看出了她的失落，出言安慰，“汉密尔顿小姐一直服侍在塞莉娅公主身边，接触的都是国家层面的宏观决策，这些内政细则本就归内政官僚体系负责。他们就算和你同在一个屋檐下，也不会主动把这些‘琐碎事’说给你听——毕竟这是他们的专属权力领域，怎么会轻易向外人透露。”
“唔……看来我要学的东西，还有很多啊。”汉密尔顿轻轻叹了口气，眼神却很快变得坚定，求知欲被彻底激出来。
她这股不服输的劲头，让旁边的露西和玛莎都切实感受到了危机感——这位贵族小姐不仅聪慧，还如此好学，再加上她的身份背景，以后说不定会成为老板身边的得力助手，她们可不能被比下去。
告别了前台的办事区域，陈砚带着汉密尔顿穿过中央大厅的侧门，继续向中轴线内侧走去。“前面原来是什么地方？”汉密尔顿好奇地问。
“是迎宾馆的宴会厅，现在改成公务员的集中办公区了。”陈砚话音刚落，就推开了一扇厚重的木门。
眼前的景象让汉密尔顿再次瞪大了眼睛。原本宽敞开阔、足以容纳数百人举办宴会的大厅，被一个个低矮的隔断分割成了多个小区块，每个区块里又划分出独立的办公位，密密麻麻的办公桌和文件柜整齐排列，桌上摆放着纸笔、计算器和一些不知名的小型设备，几名年轻职员正坐在工位上整理文件，偶尔低声交流几句，俨然一副井然有序的职场模样。
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