第44章（第1页）

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日子就这么顺顺当当地过，一下子就来到秋天。

边迹这天当值国际航班，返程途径多地，国内经过京沪黄金线，满员三百三十人。

有上次问候不到位被投诉的经验在先，边迹这次把服务做到最细节，安排两舱乘务员给每位白金都送了问候便利贴，生怕哪里又出了漏子。

这次的公务舱有位带宝宝的母亲，二号位特意走过去，半蹲着介绍：“您好，这是为孩子专门准备的拖鞋，方便的话，我帮您拆开好吗？”

女士正安抚着啼哭的小朋友，没空搭话，只是点点头。二号位便帮她拆好，给小朋友穿上，说：“餐食方面，我们为儿童准备了玉米南瓜羹和土豆泥，大人的有三杯鸡、酱烧牛肉和芝士意大利面，酒水饮料包括橙汁、牛奶和果酒，请问您需要什么？”

母亲一边安抚拍打着孩子的背，一边皱眉思索，问：“玉米南瓜羹的原材料是哪儿？”

二号位愣了下，还从没乘客问这种问题。

餐饮供应商都是航司选的，制作好之后直接从地面机场运进来，这种国际航班还得跟国外的机场采购合作，一个普通乘务员怎么会知道供应商原材料的产地信息？

二号位训练有素，即便被问得噎住，也保持着微笑，礼貌答道：“抱歉，这个问题我需要跟地面同事确认一下，稍后回来答复您可以吗？”

乘客看起来有些不悦，但没多说什么，招招手。

二号位问：“我们还为您准备了全新的耳机，就在座椅前面，触屏电视也已上线了最新的节目。请问还有其他需要帮助的吗？”

乘客摆摆手，“不用了。”

二号位甜甜地笑：“那您好好休息，祝您旅途愉快。”

安抚完乘客后，二号位走到边迹旁边汇报这一特殊情况，说完嘟囔道：“哥，你没看见，她刚态度可差了，吓死我了。”

边迹说：“毕竟关系到孩子的食品健康，她在意一点也是正常的。”

二号位撇撇嘴：“这么金贵……那别带出门啊，只要出门还容易磕着碰着呢。”

边迹沉下脸，警告道：“小胡。”

二号位立刻意识到不对，赶紧站好：“啊，对不起。”

边迹的脸色稍微缓和一些，撇头向备餐室，“一会儿我去找她吧，你去准备其他人的配餐。”

“好。”

边迹调整好笑容，走到刚才那位乘客身边，半蹲着说：“王女士，您好，我是本次航班的乘务长。刚才您问到餐饮原料的产地，非常抱歉让您久等了。我们查询到，玉米和南瓜来自崇明，盐和白砂糖来自安阳，没有其他添加剂。”

王女士仍不放心：“哪个农场？”

还好边迹遇见过不少关心食品安全的家长，刚才问得足够细，报了个农场的名字，解释道：“这家品牌主打的是绿色有机生产，专供儿童餐饮。”

“有机的就好，化学农药打出来的食物可不能给孩子吃，”王女士一副嫌弃的样子，“他这么小，肝脏根本代谢不掉的呀。”

边迹没表评价，只是笑着说：“这家是我们航司的合作企业，如果您不放心，我这里可以提供联系人信息，您亲自与他确认。”

王女士想了想，挥挥手说：“算了，要两份粥吧，中心温度要四十五度。”

进入配餐室后，边迹跟二号位重复了一遍乘客要求。二号位惊掉下巴：“啊？她非得精确到度吗？那推出去冷了一度怎么办？”

“你照做就是了。”边迹头疼地嘱咐道。

从业十年，边迹没少遇见要求苛刻的乘客，这类的已经算是小巫见大巫。

这班机型是波音747，座位多，空间大，但航司却出于经营状况考虑，把乘务人手减员，导致各个都忙得脚不沾地。

边迹巡舱结束，距离目的地还有两个多小时，正打算安排乘务组回收餐饮垃圾，机身忽然开始抖动。

边迹立刻向驾驶室确认情况，随后广播：“尊敬的各位旅客，现在飞行过程中遇到气流颠簸，请不要惊慌，立即回到您的座位，系好安全带。出于安全考虑，乘务组会在飞机运行平稳后回收餐饮用具，请您先保证餐碗盖好，以免造成泼洒。正在使用洗手间的乘客请扶好扶手，避免摔倒……”

话音未落，头等舱忽然传来一阵撕心裂肺的啼哭。

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