第330章 意外(第2页)
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李学武笑着说道:“这说明你工作能力强,成绩突出嘛。”
“我可不敢,”周小玲捂着嘴小声笑道:“就我这样的哪里能担得起老师的称呼。”
“我就是去给人家培训的,充其量就是个教练。”
她目光里带着崇拜地看着他说道:“您这样的才能被叫老师呢。”
“其实我第一次被叫老师也怪不好意思的。”李学武笑了笑,说道:“后来慢慢就习惯了。”
“我对教学工作问心无愧,这声老师也就担得。”
他语气温和地看着周小玲说道:“如果你也能竭尽所能地传授自己的经验和感悟,你就是周老师了。”
“谢谢——”周小玲勇敢地拉住了他的手,声音里透着感动地说道:“谢谢您的鼓励,我一定会的。”
“你们的工作至关重要。”
李学武握了握她的手,说道:“你是有理想,有志向的,应该在工作中总结经验,形成系统理论知识。”
“您是说——”周小玲愣了愣,问道:“让我把这些写下来?”
“你们应该有做笔记的习惯吧?”李学武点了点头说道:“把遇到的特殊情况以及处理,包括复盘,甚至是日常工作总结出来的好的经验,都可以啊。”
“你在乘务长的岗位上已经工作这么长时间了,一定有一些经验是其他人不知道的。”
他鼓励道:“整理出来,总结出来,验证这套经验和理论的正确性,就是你可以传授给其他人了。”
“如果你能系统地整理出一套程序和方法,那写一本关于航空服务的指导书也是可以的。”
“太夸张了——”周小玲不好意思地说道:“我是学舞蹈出身,只有中专文化,还没上几次文化课。”
“有些知识是课本上学不到的,有些知识更是课本上没有的。”他微笑着看着周小玲说道:“你的那些经验一定不是从课本上学到的吧?”
“我们是第一批,哪有课本啊。”周小玲抿了抿嘴角,笑着说道:“都是一点一点摸索出来的。”
“当初航务老师教的那些,真正能用在实际工作中的并不是很多,但也算有基础的。”
“这不就很好嘛,前无古人,后无来者。”
李学武点了点头,道:“如果是我,我就写本书,咱们集团的出版社可是有专业指导书出版扶持政策的。”
“那我能请您指导我吗?”
周小玲希冀地看着他说道:“我连怎么写第一个字都不知道,实在是不懂怎么写出来。”
“没关系,你写出来,我找人给你看。”李学武点点头,说道:“关于航空和服务工作我不是专业的,给不了你更合理的建议,但我可以找关系帮你。”
“谢谢领导——”周小玲晃了晃他的手,满眼的温柔,“我都不知道该怎么感谢您好了。”
“这也算是我的职业病了。”
李学武无奈地笑着说道:“别说是咱们集团,就是各行各业都缺少专业指导书籍。”
“我倒是希望咱们集团的干部职工能细心地总结经验教训,把这些方式方法分享出去,共同进步。”
“您这是站在更高的角度,我们哪里想得到。”
周小玲解释道:“我们对工作中遇到的事早就习惯了,学会怎么处理了,就随口教给同事了。”
“人力有时穷,学习是系统的。”李学武看着她说道:“书籍的明正是口口相传的进步。”
“谢谢——”周小玲抿了抿嘴角,真诚地看着他说道:“即便我已经说了好几次了,但还是——”
“呵呵呵——”李学武轻笑着点头,表示理解。
他抽出自己的手,在她的手上拍了拍,说道:“好了,你也去休息吧,我睡一会。”
“那我就不打扰您了。”
周小玲站起身子,轻声说道:“有什么需要您再叫我,我们是一直值班的。”
“好,去吧。”李学武点点头,摆了摆手。
周小玲离开的时候是忍不住多看了马宝森一眼的,这秘书当的,领导还没睡着呢,他先打上呼噜了。
她执飞这么久,还真是第一次见到这样的秘书,这倒也能说明秘书长对下面的人宽容。
红星一号是对外运营的,能乘坐包机的哪有普通人,对随行人员颐指气使的她也不是没见过。
做空乘工作唯一的好处就是能见世面,什么样的人都能见到,甚至是无论私下里还是公开都不能说出名字的人。
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“秘书长您好,我是总经理办公室秘书陈光。”
凌晨三点,红星一号准时降落在了京城机场,当飞机停稳后,一台黑色的大红旗,一台集团保卫处涂装的巡洋舰前后划了过来,稳稳地停在了舷梯附近。
几名保卫干事陪着一名身穿白色衬衫短袖、黑色裤子、黑色皮鞋的年轻人等在了车边。
当看见秘书长一行人在空乘的欢送下走出机舱门的时候,年轻的办事员先来到了舷梯旁。
李学武第一次见陈光,不过他已经收到了来自刘维的消息,说总经理办公室招了几个秘书。
没错,在刘斌出事以后,李总便有了一朝被蛇咬,十年怕井绳的觉悟。
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