第1451章 重振宁和堂（第1页）
请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
下午的阳光从落地窗涌进来，把整间办公室照得像一间透明的玻璃房。苏宁宁坐在办公桌后面，面前摊着厚厚一沓文件，旁边堆着好几本参考书，书页间夹着彩色的便签条。她今天穿了一件浅蓝色的衬衫，袖子挽到小臂，露出一截白皙的手腕。手腕上戴着一只很细的银镯子，是她自己买的，不是什么贵重东西，但她喜欢。
宁和堂开业半年了。半年来，客户从最初的几十个增长到了三位数，月营业额翻了好几番，在京城健康管理行业里已经小有名气。但苏宁宁不满足。她想要的不只是一家赚钱的公司，她想把宁和堂做成一个有影响力的品牌。一个提到“健康管理”就会想到的品牌。
赵大雷坐在她对面，手里拿着那份新拟的商业计划书。计划书很厚，比之前任何一版都厚，封面用深蓝色的硬卡纸装订，烫金的标题写着“宁和堂家庭健康管家服务方案”。他翻开第一页，苏宁宁的字迹工整秀丽，每一页都用不同颜色的笔标注了重点，红色的表示核心内容，蓝色的表示补充说明，绿色的表示财务测算，页边留白处密密麻麻写着备注。
“家庭健康管家。”赵大雷念出这个方案的名字。
苏宁宁从椅子上站起来，走到墙边的一块白板前，拿起白板笔，在白板上画了一个简单的结构图。“宁和堂目前的服务模式是被动的，客户有需求才来找我们。我想增加一个主动的服务模式，由我们定期上门为客户做健康管理。每个家庭签年约，我们根据客户的年龄、性别、既往病史、生活习惯，制定个性化的健康管理方案。日常的健康监测由你的徒弟们负责，每个月上门一次做常规检查和健康指导。遇到疑难杂症时，由你亲自出诊。”她在白板上写下几个关键词，圈出来，连线。
赵大雷翻开计划书的后半部分。客户分级、服务内容、收费标准、人员配置、培训体系、应急预案，每一项都列得清清楚楚。他翻到“风险控制”那一章，看到一条关于医疗事故保险的条款。
“这个保险条款需要完善。”赵大雷指着那一页，“你写的是‘为客户购买意外伤害保险’，但我们的服务是健康管理，不是旅游探险。应该买的是医疗责任险，不是意外险。两种保险的理赔范围不一样，保额的计算方式也不同。万一出了医疗纠纷，意外险赔不了。”
苏宁宁凑过来看那一条。她的头低下来，和赵大雷靠得很近，近到能闻到他衣服上皂角的味道。她的手指在页面上移动，找到她写的那个条款，用铅笔在旁边打了一个问号。“我查一下资料，晚上改。”
她又翻到另一页，指着“客户隐私保护”那一节。“这一条我参考了医疗行业的标准，但我不确定对我们的服务来说是否够用。我们的服务涉及到客户的家庭住址、健康状况、生活习惯，这些信息比普通商业信息更敏感。万一泄露，客户对我们的信任就全完了。你觉得需要增加哪些条款？”
赵大雷把那一段读完，在页边写了几行字。“增加一条数据分级管理，不同敏感等级的信息由不同权限的人员处理。再增加一条数据销毁条款，客户终止服务后，所有相关信息在法定期限内必须彻底删除，不得保留。”
苏宁宁拿出笔记本，把赵大雷说的每一条都记下来。她的字写得很急，但笔迹不乱，一笔一划清清楚楚。两个人讨论着，不知不觉头越凑越近，近到赵大雷说话时吐出的气息能吹动苏宁宁额前的碎。苏宁宁的耳朵尖微微泛红，但她的表情很认真，像在做一件非常重要的工作。
苏静静不知什么时候出现在了办公室门口。她手里端着两杯茶，一杯是赵大雷的，一杯是姐姐的。她站在那里看着里面两个人头挨着头、肩并着肩讨论合同，脚步顿了一下。赵大雷的手指点在计划书的某一页上，苏宁宁的手指顺着他的指尖移动，两个人的指尖几乎碰在一起。苏宁宁的头垂下来，梢扫过赵大雷的手背，他没有任何反应，继续在说合同条款的事。苏静静把托盘放在门口的矮柜上，没有进去。
她转身走了。走廊里很安静，只有她的脚步声在空荡荡的空间里回响。她走得很慢，每一步都像是在丈量什么。她走到走廊尽头，推开后院的木门。后院的老槐树叶子黄了大半，风一吹就沙沙往下掉。她坐在老槐树下的石凳上，抱着膝盖，看着那些落叶一片一片从枝头脱落，在空中打着旋儿，落在地上。
一片叶子落在她膝盖上。她拿起来看了看，叶脉清晰得像一幅微缩的地图，每一条脉络都通向不同的方向，又在中心交汇。
阿青从后院深处的蛊房里出来，看到苏静静一个人坐在老槐树下呆。她抱着的蛊盅在怀里微微震动，圣灵蛊从盅里飞出来在她头顶盘旋。她在苏静静旁边站了一会儿，然后在她身边坐下，把蛊盅放在膝盖上。
“静静姐，你怎么了？”阿青的声音很轻。
苏静静摇摇头，没说话。阿青也没有再问。两个人就那么坐着，看着老槐树的叶子一片一片往下落。阿青从袖子里掏出一个小瓷瓶，倒出两粒糖，一粒递给苏静静。苏静静接过糖放进嘴里，糖是甜的，但甜味太淡，被心里的酸味盖过去了。
办公室里的讨论还在继续。苏宁宁把赵大雷提出的每一条修改意见都记了下来，合上笔记本。“今晚我把计划书改完，明天给你看第二版。”
赵大雷站起来。他的腿在桌子底下坐久了有点麻，走了两步缓过来。他走到门口，看到矮柜上放着两杯茶。茶已经凉了，杯壁上凝了一层细密的水珠。他端起其中一杯喝了一口，凉茶苦味重，但回甘也明显。他把杯子放回托盘上，问苏宁宁。“静静来过了？”
喜欢最强透视小村医请大家收藏最强透视小村医本站更新度全网最快。
请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。